Seat Carcassonne Tressol-Chabrier

"Vendeur au top de très bon conseil pendant se week-end de porte ouverte Nous sommes repartis avec une seat ibiza avec une mensualité qui nous correspond tout à fait et le moins cher du marché Clément et un vendeur super professionnel Agréable qui nous a bien conseillé du début à la fin"

"Je ne peux pas évaluer aujourd'hui là qualité d'une révision ou d'une réparation mais je peux souligner l'HONNETETÉ de ce centre. J'avais pris rendez vous pour la révision de ma SEAT dont le devis s'élevait a plusieurs centaines d'euros. Soit, on le sait et il faut bien la faire! Cependant, alors que le monsieur revient d'avoir fait le tour de mon véhicule il m'informe que j'ai encore 20 000km ou 1 an pour faire ma révision si je le souhaite. Induite en erreur par les mails automatiques de la centrale Seat et ma mauvaise compréhension des délais de revision ( trop habituée à mon ancienne polo qui avait 20 ans...), j'avais pris rendez vous. J'ai connu des garagistes qui ne m'auraient rien dit pour encaisser ( et quoiqu il en soit on pourrait me dire que c'est à moi de mieux me renseigner avant...car un creneau de 2h30 etait donc bloqué pour moi..).Je suis donc repartie en économisant une belle somme jusqu'a l'annee prochaine. Vous venez de gagner et fidéliser une cliente qui vous fera une belle publicité. Encore MERCI!"

"Merci à Clément pour son naturel et sa bienveillance"

"Service après vente catastrophique : 7ème signalement de ma part pour un dysfonctionnement de climatisation et toujours pas réparer. Aucune preuve du SAV comme quoi la voiture a bien été contrôlée (aucun ordre de réparation ni compte rendu). Personne ne répond au téléphone lorsque on veut parler au chef d’atelier. Le SAV nous mène en bateau et cela depuis maintenant plusieurs mois. Catastrophique. Et lorsque l’on demande un rendez-vous à la direction c’est le néant. Heureusement que le vendeur fait ce qu’il peut, mais il sera vite dépassé à ce rythme. Je déconseille fortement d’acheter une CUPRA dans cette concession à cause du SAV"

"Accueil très gentils accueillant Service rien à redire Tout est détailler sur l’intervention du véhicule je recommande fortement"

"Je vous recommande Clément un super vendeur , à l’écoute des clients. Super content de mon achat"

"L’accueil et les renseignements délivrés par Clément ont comblé mes attentes. Je suis très satisfaite de mon achat."

"Service de qualité, conseiller parfait et a l’écoute. Conseiller : Kevin"

"Super accueil! Professionnalisme et travail rapide et parfait réalisé par Kevin!"

"Très bien prit en charge, merci Kevin et à l’équipe pour votre professionnalisme !"

"Super accueil par Kevin lors d'un entretien 👍👍"

"Conseiller très accueillant et professionnel.merci"

"Récemment, j'ai reçu ma nouvelle voiture, et je suis absolument ravie ! Un immense merci à Clément pour sa confiance, son professionnalisme et son accompagnement tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes attentes avec une attention et un sérieux remarquables. Toute l'équipe a été au petit soin, rendant cette expérience fluide et agréable. Je recommande vivement à quiconque cherche un service de qualité et une équipe fiable !"

"Très bonne équipe"

"Super accueil et magnifique show room. Je recommande"

"Mon auto est en réparation depuis 22 jours et nous avons aucune info sur la date de livraison! Relation clientèle médiocre"

"Aucun accueil, ni service SAV digne de ce nom..."

"Très bon accueil et bien renseigné et pris en charge par Mélanie pour une question administrative sur les contrats d'entretien. Si le garage est à la hauteur de son assistance, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Personnel au top et très agréable. Je recommande ce garage."

"Je suis ravie de mon expérience dans cette concession ! J’avais acheté ma voiture ici il y a un an et je suis revenue pour la révision annuelle. L’accueil est toujours aussi chaleureux, le personnel est très professionnel et à l’écoute. Ils m’ont bien expliqué les différentes étapes de l’entretien et ont respecté les délais annoncés. Ma voiture est revenue impeccable, et j’ai pleinement confiance dans la qualité de leur travail. Je recommande vivement cette concession pour l’achat et l’entretien de votre véhicule !"

"Mikaël a été très professionnel. Il m'a proposé une voiture qui correspond à mes besoins et mes envies tout en me faisant une bonne reprise sur mon ancien véhicule. Je sais où j'irai pour mon prochain véhicule."

"Accueil prise en charge du véhicule. Explications claires des travaux effectués"

"Accueil au trop Rien à dire de négatif sur la concession un vrai plaisir d’avoir pu échanger avec eux Le commercial clément au top. Gentil courtois et à l’écoute des besoins pour trouver la meilleure solution et véhicule qui rentre dans un budget défini Je recommande ce garage les yeux fermés Merci à Cupra carcasonne et surtout à Clement"

"Super accueil et personnels accueillants. Après avoir achetée une voiture il y a 2 mois chez seat Bordeaux, un voyant s est allumé pour un surplus d huile, tout cela sur la route des vacances. J ai du me rendre sans rendez vous à ce garage. Ils m ont pris en charge en moins d une heure. Merci encore 👍👍"

"Très bon accueil, nous avons à faire à de vrais professionnels. Des gens sympathiques et aimables. Je recommande vivement cette concession."

"Suite à plusieurs problèmes avec ma voiture, parfois non résolus, je suis très satisfaite de la prise en charge de l'équipe de l'atelier. Les mécaniciens ont fait le nécessaire et ont finalement trouvé le souci. Je croise les doigts que ma voiture continue de bien fonctionner et je remercie l'équipe de l'atelier et surtout leurs mécaniciens pour le travail effectué."

"Nous avons acheté une seat ateca il y a peu de temps et nous en sommes très contents. De plus, clement a été à notre écoute, disponible et nous a très bien accueillis."

"Le nouveau showroom de seat cupra est vraiment magnifique, j’ai passé un super moment avec Clément je le remercie pour son aide apportée pour l’acquisition de mon futur véhicule."

"Après un premier leasing chez Seat, je suis passé au nouveau showroom. Propre, très classe et accueilli à la perfection, le vendeur aura su me convaincre de signer à nouveau chez eux. Très professionnel, le vendeur m’aura configuré la nouvelle voiture en 3D sur un grand écran selon mes envies et besoins. Je recommande les yeux fermés"

"Merci à Clément pour son professionnalisme. Super content de mon véhicule"

"Accueil et service impeccable. Le vendeur a su répondre à mes besoins et mon budget. Nous avons pu configurer ensemble un véhicule. Très professionnel et à l'écoute, il aura su me convaincre sans hésitation après une proposition qui me convenait. Repartie papiers en main et voiture commandée."

"Merci à Clement pour sa réactivité, il a su trouver le véhicule qui correspondait à ma demande. Je le recommande fortement"

"Un vendeur à l'écoute du client et qui est d'une bienveillance remarquable. Merci encore pour Clément !"

"3 semaines après ma visite j'attends toujours une proposition sur 2 véhicules. Je savais que dans les concessions de carcassonne il y avait des incompétents mais la ça se confirme. La prochaine fois j'irais sûrement chez de vrais professionnels genre à Toulouse par exemple. Merci pour le temps perdu et surtout la grosse attente en concession pour ce résultat..."

"Je vais passer par ce service parce qu'apparemment au bout de 5 appels sur l'ensemble d'une journée pas une seule réponse c'est dommage je serais intéressé pour lld/loa d'une voiture et je n'arrive pas à avoir quelqu'un au téléphone"

"L'Accueil est très chaleureux à l'atelier, toujours bien reçu Pour mes réparations, jamais déçu et voiture de prêt à disposition Rien à dire je recommande !!! =)"

"Personnel agréable et sérieux, à l'écoute de la demande. Très bonne initiative que la navette!"

"Suite à mon avis précédemment publié (En suivant), nous somme en Octobre 2023 mon véhicule présente toujours plein de défauts et le service après vente SEAT n'a toujours pas été en mesure de résoudre les problèmes. Mon Interface media/tablette est inutilisable... J'ai acheté un véhicule en mai 2022. Satisfait du véhicule sauf pour certaine fonctionnalités ne sont pas opérationnelles. Notamment, la tablette (Système multimédia) qui est parfois incohérente et bugue sans cesse, malgré mes réclamations depuis plusieurs mois qui restent sans effet auprès des commerciaux et service après vente."

"Vendeur au top très à l’écoute du client je recommande !"

"Nous sommes rentrés dans cette concession , pour se renseigner sur ce qu’ils avaient en LLD ou LOA, avons fait le tour, regarder les voitures à l’intérieur histoire qu’on soit remarqué et n’avons trouvé aucun vendeur! Nous sommes allés à côté chez VW!!!"

"Qualité de la prise en charge, de l'accueil, clarté des explications, modération du prix : Nicolas Ponceau et l'équipe de l'atelier ont été au top, tout simplement. Merci tant."

"Personnel à l'écoute et très pro. Ayant déjà acheté 2 seat sur le parc rien à dire, la troisième viendra certainement de chez aussi si rien ne change, merci Nicolas"

"Achat véhicule neuf très content, merci a Clément pour son accueil."

"Personnel très à l’écoute, troisième véhicule que je prends chez eux. Très bien"

"Très Belle concession. Très bon accueil. Atelier top. Merci."

"Concession au top ! ils ont trouvés la panne de mon véhicule du premier coup alors qu'une autre concession de la marque n'a pas trouvé la panne après 2 rdv. merci !"

"Accueil & service client excellents. Je recommande cette concession sérieuse qui fait le max pour ses clients. Même si j’ai pas acheté mon véhicule chez eux le vendeur m’a aidé dans mon choix et connaît son domaine surtout le côté hybride ."

"Accueil & service client excellents. Je recommande cette concession sérieuse qui fait le max pour ses clients."

"Superbes véhicules en exposition, neufs et occasion. Plusieurs marques sur le même site : Audi, Skoda, Seat et Volkswagen. Commerciaux réceptifs, bon accueil"

"Je recommande vivement si vous voulez changer de véhicule aller chez seat Carcassonne commercial très a l écoute du client et fait tout pour que le client et son véhicule je suis très contente d être tomber sur un commercial comme mr pagés je le recommande à toute personne et encore merci à seat"