SANANES AUTOMOBILES

"Vraiment un très mauvais garage t achete une voiture neuve 25 000€ 2 ans après la pompe a gasoil haute pression qui lâche mait c est normal toujours trouvé des excuses pour pas payer que sa soit le garage ou l'atelier ne pas acheter de voiture dans cette établissement pas du tou professionnel"

"Très bon accueil .A l écoute du client . Très professionnel A recommander"

"Vraiment déçue !!!!voiture encore sous garantie mais aucunes prise en charge. L atelier du coup le garage Midas, trouve toujours des excuses pour les réparations , la secrétaire qui ne comprend rien te prend de haut ,la voiture de prêt on en parle …..bref même si la vendeuse était sympathique plus jamais cette concession !!!!!"

"Un pro comme on les aime. Prise en charge rigoureuse et chaleureuse. L'accueil est rapide. Je recommande"

"Aucun respect du client Reprise modifiée...changement de discours au dernier moment de signature de la commande pour une reprise . Très déçue malgré un travail de Solange pout .véhicule d occasion très performant. Finalement vente annulé par Distinction pour gagner plus d argent malgré accord de financement du véhicule choisit... Déception totale ca beaucoup de temps investi pour document et négociation du prix . Digne des plans Macron . Véhicule tant attendue après une longue recherche qui tombe à l eau malgré auparavant deux achats voitures neuves . C est triste de voir le sérieux de la boite disparaître. Une très mauvaise expérience. Très déçu."

"Je tiens à souligner l’extraordinaire qualité du service que j’ai reçu de la part de Maxime, qui a véritablement fait la différence dans ma décision d’acheter ma nouvelle voiture. Ce qui rend cette expérience encore plus remarquable, c’est que Maxime est jeune et en alternance. Malgré son jeune âge et son statut d'alternant, il a fait preuve d'un professionnalisme et d'une expertise que l'on pourrait attendre de quelqu'un avec bien plus d'années d’expérience. Dès notre premier contact, il s'est montré très à l'écoute, prenant le temps de comprendre mes besoins spécifiques, sans jamais me mettre la pression. Sa capacité à expliquer clairement les différents modèles, leurs avantages, et à me guider vers celui qui correspondait le mieux à mes attentes a été déterminante dans mon choix. Malgré son parcours encore en formation, Maxime maîtrise son sujet à la perfection et m'a inspiré une grande confiance. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est son sens aigu du service client. Il ne s'agissait pas simplement de me vendre une voiture, mais de s'assurer que j'étais pleinement satisfait et à l'aise avec ma décision. En plus de son professionnalisme, il a su se rendre disponible à chaque étape, répondant à toutes mes questions avec précision et patience. Cela démontre une vraie passion pour son métier et un engagement rare, d’autant plus impressionnant pour quelqu'un en alternance. En résumé, Maxime a offert une expérience d’achat fluide, agréable et extrêmement rassurante. Son jeune âge et son statut d’alternant n’ont en rien affecté la qualité de son service, bien au contraire. Ils rendent cette vente d'autant plus exceptionnelle ! Je recommande vivement ses services à toute personne à la recherche d'une voiture et d'une expérience client hors pair. Bravo Maxime, et encore merci pour cette expérience inoubliable !"

"Choix important de véhicule.... En ce qui me concerne, je cherchais un véhicule d'occasion le plus récent possible... Une reprise de mon ancien véhicule bien plus importante que chez Citroën (DS3)... 800€ de plus, ce qui n'est pas négligeable... Seul point noir, le délai de livraison que je trouve un peu long..."

"Bonne expérience, très bon accueil, je recommande"

"Super services Très contente de mon investissements Personnelle agréable"

"Entreprise sérieuse et agréable je recommande Solange pour sa disponibilité et son sérieux"

"Je recommande ce concessionnaire pour son professionnalisme ainsi que le personnel pour son travail impliqué et le bon accueil"

"Visite ce jour pour le potentiel achat d'un utilitaire !! Présent sur parc Aucune proposition d'aller voir le véhicule On nous dit il coûte ... Et puis on nous propose rien ni voir ni essayer ... Nous sommes pris de haut au moment où nous demandons une éventuelle reprise de notre véhicule on nous demande le kilométrage mais ni la marque ni le modèle !! Et nous sort spontanément que cela vaut 2000 euros ...que je sache les véhicules ont une côte !! Il serait agréable de vérifier avant de parler ... Sachant que le matin nous avions vu deux autres concessions similaires qui nous proposaient 7500 et 8000 de reprise ... Nous le stipulons à l'a vendeuse qui nous répète nous a ce kilomètre là , cela part au marchand ... Oui enfin vous ne prenez pas la peine de vérifier ni même de nous renseigner correctement !! Quel dommage alors qu'il y a 3 ans lors de l'acquisition de notre voiture dans votre concession nous étions ravis de la commerciale .. mais alors là je devrais essayer de venir en costard cravate peut être nous ne serions pas pris de haut !"

"Déçue. Je suis venue pour avoir des renseignements sur des véhicules d'occasions. La personne à l'accueil ne me donne aucune information sur les véhicules possibles et m'informe qu'elle part chercher son collègue commercial. 10 minutes d'attentes et personne n'est revenu. Je suis donc partie vers un autre garage."

"Professionnalisme, sérieux et bien placé au point de vue tarifaire"

"Equipe très à l'écoute des attentes des clients et qui fait en sorte de les satisfaire."

"Je recommande. Très bon accueil, très professionnel ainsi que très réactif."

"David propose toujours des véhicules et des offres de qualité. Nous sommes fidèles depuis de nombreuses années chez lui!"

"J'ai adoré toujours le sourire et le professionnalisme de toute l'équipe, même au téléphone très agréable et renseigne très bien. Le véhicule au top revision faite et changement de plaquettes et autres tout cela pour avoir un véhicule pratiquement neuf. Bref je recommande, ils s'occupent de tous les papiers tout se déroule comme prévu, j'adore."

"Très bel accompagnement du début à la fin pour le choix du véhicule de la part de David et son écoute. Je recommande vivement leur gentillesse et leur professionnalisme...."

"Mr Sananes est une personne très agréable, à l'écoute de ses clients , connaissant bien son travail de vendeur ....achat d'un véhicule neuf toutes options bien moins cher que dans des concessions de toutes marques confondues ! Je recommande 👍"

"L'agent commercial est parfait, de bon conseil, très compétent avec bien entendu pour le client une part de réserve sachant que le milieu de l'automobile il y a parfois un peu de tricherie. Par contre si par la suite la confiance que j'ai accordée aujourd'hui à cette personne et au groupe Sananès se confirme je serais un client fidèle ayant acheté deux voitures ce mois-ci."

"De très bons professionnels, à l'écoute et disponibles, avant, pendant et après l'achat. Je les conseilles sans hésiter sur Carcassonne."

"Ayant repérer un véhicule qui m’a intéressé sur leur site je me présente un samedi à 15h Une seule personne occuper pas un regard pas un bonjour. Je pars faire quelque course je reviens personne dans le shop. Une employée rentre pas un regard pas un bonjour. Je décide de attendre encore un peu et finalement une personne rentre me dis bonjour et répond à mes questions mais ne cherche pas à en savoir plus. Ni à me proposer une alternative car le véhicule que j ai vu est vendu. Cela devait être trop compliquer un samedi d être commerçant. Donc très décevant"

"Ne pas ce fier à la photo de présentation. Il doit y avoir moins de 10 véhicules en ventes."

"Très bon accueil, après avoir effectué 400 kms environ pour récupérer mon véhicule qui avait été préparé ainsi que tout les documents ,je tiens à remercier l'ensemble du personnel qui a été très professionnel et à l'écoute de ma demande .donc une très bonne entreprise avec un énorme sérieux merci pour leurs professionnalisme."

"Bonne accueil à l'écoute de nos demandes très très satisfait au top"

"équipe qui donne confiance, halle de présentation bien, plate forme des véhicules à vendre de qualité, accueil correct et rapide, disponibilité du personnel pour faire son travail ,"

"Véhicule très propre , bon accueil, très satisfait de mon achat, je recommande."

"Solange est très professionnelle.Tout s'est bien passé, j'ai récupéré la voiture impeccable et hyper propre.Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"J’ai acheté un utilitaire Fiat Fiorino en septembre 2021, la vendeuse au top, le service après vente au top du top. Je reviendrais et je recommande"

"Accueil très sympathique et professionnel. N'étant pas sur place, Solange a su me décrire parfaitement l'état du véhicule afin que je puisse le réserver sans appréhension. Le jour de l'achat on est venu me chercher à la gare pour m'emmener au garage SANANES AUTOMOBILE. Le véhicule correspondait exactement à la description et toutes les formalités administratives ont été prises en charge ( immatriculation et carte grise). Je ne peux pas me prononcer sur tous les garages d'automobiles du réseau Distinxion, mais je recommande particulièrement le garage SANANES AUTOMOBILE de Carcassonne. Merci à eux. Cordialement"

"Très bon accueil, très professionnels tant dans la vente que dans la préparation et livraison du véhicule."

"Nous avons été très bien accueillis, conseillés par Solange"

"Excellent accueil! Mme Solange Fievet est au top! Nous sommes satisfait de notre achat! Nous recommandons !"

"Excellent acceuil proposition correspondant a mes attentes pour le nouveau vehicule reprise ancien vehicule correcte accompagnement pour prise en main et disponibilte de Solange au top merci a"

"Très satisfaite, comme toujours ! Je suis à ma 6eme voiture, et je sais déjà qu il y en aura d autres! Merci"

"Équipe très compétente, très professionnelles qui accompagne le client du début jusqu'à la fin."

"Très bon accueil, malgré la situation actuelle livraison rapide"

"Ayant eu affaire avec Solange de Distinxion de Carcassonne,nous avons été très bien accueilli et cette personne et très professionnelle et la qualité de la prestation parfaite.Merci encore."

"La perfection n'existant pas j'ai mis 9 Super accueil , à l'écoute , proposition claire et argumenté, prix intéressant et surtout respect des engagements. Je ne peux que conseiller cette concession de Carcassonne et ses collaborateurs pour une acquisition d'un véhicule"

"Pas assez d'explications sur les differentes fonctions disponibles sur ce modéle. En effet j'ai découvert moi même en roulant certaines fonctions. Sinon pas de souci je recomande ce concessionnaire amical acueillant et efficace. Véhicule tout à fait conforme à ce qui avait été décidé lors de la livraison, pas de surprise !!!! A noter révision offerte et les tapis de sols également !!!!! Disponibles lors d'un appel téléphonique de ma part sur un petit souci de start and stop. De bons conseils et proposent des solutions pour régler mon probléme."

"une petite equipe disponible.a ce jour toute satisfaction deouis la reception de mon vehicule toujours en immatricula tion provisoire"

"Dommage le site propose que du haut de gamme pensez aux portes monnaie moyen. Tout le monde n à pas 450000 euros pour une voiture"

"C'est ma troisième voiture , le boss David toujours aussi gentil .Dans quelques temps j'envisage de changer j'irai le consulter."

"Patron super gentil et il y'a de très bonnes voiture pour"

"Excellent accueil. Équipe très agréable et de bon conseil. Prix attractifs"

"Déjà client, je reviens et rien n a changé. Toujours disponible , souriant et bons conseils."

"Toujours très bien un très grand choix de véhicules toutes marques des prix compétitifs sûr le neuf ou les 10 000 /20 000kms garantie et reprise"

"Un large choix de voiture, et ils en reçoivent souvent. Etant donné qu'ils sont présents au niveau national, ils peuvent vous faire venir une voiture d'un autre point de vente. Au début nous y sommes allés pour mon conjoint qui n'avait plus de voiture suite à un accident et finalement j'ai fait reprendre mon ancienne voiture et nous avons donc acheté deux voitures. Un Nissan Qashqai pour lui et une Kia Rio pour moi. Un accueil très sympathique et professionnel de la part de toute l'équipe, avec une commerciale très disponible et à l'écoute. Le côté pratique aussi, ils travaillent avec le garage Midas à côté, le moindre soucis peut être vite pris en charge. Je suis très satisfaite et mon conjoint également. Je recommande !"

"bonjour, suite a un achat en octobre 2016 d'un duster neuf je viens de tomber de haut suite a mon passage chez un Renault carca ce jour pour une reprise. lisez bien ce qui suit;le véhicule arrive de Pologne après passage en Roumanie pour finir a Carca. si en panne Renault n'assure pas vu son origine un comble. la distri est a faire a 80000 km. acheté 19980 euros il ne côte que 11800 euros après 1 an et demi et 20000 km vu sur l'écran du garagiste. En plus j'ai plein de soucis avec ce véhicule sa fait 6 fois qu'il passe au garage. ce genre de garage est a fuir, pour moi c'est certain que je n'irais plus. Geoffrey c pas bien sa."