MG Motor Carcassonne

"Ben, on peut pas dire qu'on saute sur le client dans cette concession. Passage rapide vers 18h00 et pas un bonjour et personne n'est venu à notre rencontre. Bon on est venu avec notre vieux Kangoo, on aurait pris notre iD5 ou notre Arteon, on aurait peut être fait meilleure impression. Donc pas de MG pour nous, :-( :-( :-( -------------------------------------------------------- 2eme passage ce jour 12 septembre , 3 commerciaux , a peine si on vous dit bonjour, pas 1 seul des 3 a bougé ses fesses de son ordi pour venir nous voir, ben c'est pas encore demain que je vais acheté une MG, alors vos commentaires on s'en passe, concession vraiment a fuir"

"Très bonne expérience. Commercial au top et qui connait ses produits. Équipé du SAV également très bien.(Merci Christophe et Aurélien)"

"Concessionnaire avec personnel très accueillant, toujours prêt à trouver une solution aux problèmes ! Au top"

"Véhicule neuf acheté dans cette concession, un vendeur très à l'écoute et accueillant. L'expérience aurait été parfaite si toutefois il y avait un SAV aussi. Véhicule en panne depuis novembre et à ce jour aucune nouvelle d'une quelconque prévision de prendre en charge mon MG afin de tenter de résoudre le problème. On pourrait croire que le problème est compliqué et difficile à résoudre mais en fait, le sav prétend ne pas avoir de disponibilité en atelier pour réparer mon véhicule. Hallucinant quand on voit le nombre de véhicule qui rentre tout les jours en atelier, à croire qu'il y a une liste d'attente de 1 an pour avoir accès au sav. Dommage, ça détruit littéralement les efforts faits par le service commercial pour vous vendre un véhicule neuf. À fuir ! Édit : suite à la réponse très rapide (moins de 2 heures) à mon avis Google défavorable, j'ai bel et bien pris contact avec vos services via le mail indiqué. Je voyais là enfin une lueur d'espoir pour régler mon problème de client en panne avec un véhicule acheté neuf chez vous....4 semaines plus tard, le constat est là, aucun rappel du SAV, véhicule toujours en panne. Vraiment dommage que l'importance que vous accordez à l'image dégagée sur Google n'égale pas le service à la clientèle que vous proposez."

"Un grand merci à Christophe et toute l’équipe de MG Carcassonne ! Nous avons acheté notre Suzuki Ignis aujourd’hui et tout s’est passé à merveille. Une équipe au top, accueillante, souriante, à l’écoute et vraiment pro. On s’est sentis en confiance du début à la fin. Merci pour votre gentillesse et votre accompagnement, on repart avec le sourire et une super voiture !"

"Après l'acquisition d'une MG3 hybrid+ pour mon épouse, je viens de prendre la MG ZS hybrid+. Je tiens à souligner le grand professionnalisme de M. LANDEROT, sa disponibilité et son écoute. L‘ensemble de l'équipe est formidable et c'est un réel plaisir de se rendre dans cette concession. Encore merci pour tout !"

"Excellente première expérience avec ce concessionnaire MG de Carcassonne après des déboires auprès des concessionnaires de l’Hérault…. Je n’ai pas hésité à faire 1h15 de route pour avoir un service professionnel comme il se doit ! Très bon accueil téléphonique d’Aurélien, prise de Rv rapide, Explications précises, Très bonne première révision avec en plus le nettoyage extérieur et intérieur de ma voiture pour un prix de révision très correct. Je suis vraiment ravie d’avoir trouvé un garage aussi sérieux et respectueux du client. Je recommande à 100 %, et pour ma part je leur confierai ma voiture par la suite … Fabienne Gosselin"

"Pas d'autre mot que génial ! Équipe fantastique, Monsieur LANDEROT est un professionnel digne de ce nom ! A l'écoute, de très bon conseil, il est disponible et avenant ! Nous venons d'acquérir notre première voiture et nous attendons la seconde qui est en commande !"

"Très bon accueil"

"Bonne concession, personnes agréable"

"Très bien reçu jeudi 10.10 pour la présentation de la dernière hybride, l équipe de vente et marketing aux petits soins. Merci à vous"

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute et souriant. Venu de Narbonne pour une réparation en carrosserie ,plus longue que prévue . Le chef d'atelier nous a prêté une voiture pour rentrer chez nous et il a ramené la notre le lendemain à Narbonne . Très satisfait du groupe, nous restons chez eux et nous n'irons plus dans le groupe concurrent qui n'a jamais réussi à réparer la voiture et ou le personnel est franchement désagréable. Encore merci au groupe MG Carcassonne/Narbonne."

"Révision de ma MG4 ce jour chez MG Carcassonne. Accueil sympathique et rapide par le chef d'atelier Aurélien. Voiture rendue propre intérieur et extérieur et en charge sur la borne extérieure. Bravo pour votre professionnalisme et vos explications concernant la mise a jour de la voiture par votre technicien. Concession avec un réel sens du service, merci a Christophe le commercial pour le café."

"Bien"

"Des gens formidables et un bon service"

"Merci à l’équipe vous êtes super"

"Très bonne concession. Vendeur hyper accueillant je recommande à 100%"

"Magnifique showroom , personnel accueillant !"

"Merci beaucoup a Christophe pour son professionnalisme, je reviendrais vers lui dès que mon projet d'achat aura muri."

"Merci à M Landerot Christophe pour son sérieux et son professionnalisme 🙏. Je recommande"

"Excellent accueil, je recommande!"

"Fermeture prévue a 19 h , je me suis présenté a 18 h le vendeur n'était plus présent."

"Super bien accueilli nous sommes contents de notre achat !"